7年级新学期的打算作文,急? 第1篇:新学期的打算 新的一学期启动了,我的新学期生活又翻开了崭新的一页,在这一学期里,我打算做些什么呢?我想:我要发扬我的优点,做到再接再厉;...
600字作文
客房感动服务不容小看的细节 发现客人的衣物凌乱→帮客人折叠,外套可悬挂到衣柜内并留言提醒 发现客人的鞋子较脏→提供擦鞋服务,在鞋子暂时还没有送回前要留言告知客人 发现洗面盆里放有未洗好的衣物→可主动帮客人清洗,并且还可以为不同的人群提供洗衣粉与衣架备用 发现客人自带的梳子上有毛发、刮胡刀上有残须→帮客人清洁干净并归还到原位 发现客人搁在面台上日用品超越三样→垫一方巾,并将物品按高矮顺序摆放整齐 发现客人将矿泉水置于床头柜或冰箱内→将新补充的矿泉水放在同样的位置 发现房间食品凌乱→帮客人稍作整理,并用夹子封住包装袋的口子 发现房间客人自带了茶叶→提供茶具,并留言致意 发现房内有药品→提供烧热水 并留言关心 发现客人将浴巾当枕头→按照厚度提供小枕或荞麦枕 并留言询问客人是不是舒适 发现房间的枕头客人未用被闲置一旁时→收藏到衣柜或电视柜内并留言提醒 发现卫生间搁着没有皂碟装却使用过的香皂→提供皂碟 发现客人自带的水果不少→提供果盘 发现有开启的火龙果、西瓜、橙、苹果等→提供保鲜膜 发现房间有脱落的纽扣→提供针线包与剪刀,并留言询问是不是需帮忙缝补 发现房间有自带的书籍或客人将酒店配备书籍摊开→提供书签 发现客人在房内会客→询问客人是不是需增添椅子和茶水服务,并对应地增多烟缸 针对带婴儿住店的客人→可以主动询问是不是需提供婴儿床、借用儿童玩具和书籍 针对老年客人→为他们做好防滑措施、提供热水壶,并主动询问其他需 针对腰、腿不好的客人→可以询问客人是不是需加硬板 如清楚今天恰好是客人的生日→把信息告诉服务台,碰见客人要报以祝福 当客人有自带洋酒时→询问客人是不是需提供冰块 当客人需针线包或胶带时→顺带提供剪刀
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