服装店第一天上班的日志怎么写，西餐服务员周记32篇

服装店第一天上班的日志怎么写？

日志可以记一下今天上班干了什么，销售成绩，须知。

求西餐厅服务员实习周记20篇？

20XX年12月21日这天，我到××大酒店前台实习的第一天。实习，虽然不是真正的工作，但反而我工作生涯的一个起点，也是从学生过渡到工作人士的一个不可或缺的必经阶段。刚进入酒店的第一天，一切都很陌生，也很新鲜。一张张陌生的面孔，不认识但是，都面带微笑很友善。有一位热心的同事，带着我逛这逛那，带我参观了一下公司的整体结构和各个部门，还给我讲解了哪些同事给我认识。一周时间很快就过去了，在这一周里，我尽可能让自己很快地去适应环境，很快地融入这个大集体中，因为唯有和上司、同事都处理好关系，才可以促进自己工作的展开。

实习第二周

前一周主要是处于需熟悉各基本情况的状态，这周一的快到中午的时候侯，我被带到一位姐姐那，并被告知我以后就跟着她学，我很乐意，因为姐姐很热情地接待了我，还带着我和她一起吃了午饭，下午姐姐给我谈了一下她的工作概况和她的主要职责，我都记在了心里，因为这可能就是我以后要担负的职责。 这一周，貌似对周围的人和事相对熟悉了，没有第一周既然如此那，手足无措，还有就是还好遇上了很好的同事们，教会我不少东西。

实习第三周

今天已经是第三周了，我对公司的环境已经基本熟悉，同事的名字我也基本能叫上来了，我的办事效率也是因为这个原因提升了很多，因为去一个地方找一样东西不需要再东找西找东问西问了，看来融入环境对干好工作是很有很大帮助的。这一周的主要工作是学接电话号码和其他公司进行业务上的沟通。在打电话号码的途中，总会碰见一部分困难。比如：对方说的专业词汇我不清楚什么意思，根本没办法交流，于是只可以先记下来再向同事们请教，稍后再给对方回电话号码给出一个准确的答复。我就是在这样一个从不懂到懂的工程中渐渐累积了不少有关的知识。

实习第四周

周四下午,部门经理说要给我们培训，我以为是给我们讲一部分有关酒店方面的知识，但她说的第一句话就否定了我当初的猜测。她说，只是想以聊天的形式，谈一下我们对未来的规划，并给出她个人对我们的一部分建议。部门经理在酒店工作了五、六年，基本上算是很有经验了。她对人生有着独到的见解，用自己的经验现身说法。她告诉我们一定要重视对英语的学习，过硬的英语水平会在以后我们应聘工作时为我们增多成功的几率。哪怕是应聘和我们专业不对口的工作，就算专业性的知识依然不会很了解，但英语的听说能力强还是很大概率找到好工作的。除开这个因素不说，还建议我们去学一部分手艺或继续深入学习，要有一技之长，以此拓宽我们的就业面，这样找起工作来就不既然如此那，困难了。

实习第五周

因为刚进公司的缘故，一部分重要的事情我都没有涉及。我想唯有从最基本的启动干起，一点一滴地累积，做好我负责的每一件小事，让领导和同事放心，以后才可以成就一番大事业。 早上，我基本能保证早一点到酒店，在启动工作的前不短的一个时期，帮着收拾一下，让各位考生工作得更舒适，心情更愉快，也可以多教我一部分东西啊。 这一周基本是在忙碌和琐碎中度过的，不过虽然是一部分琐碎的小事，却和学校里很明显不同，我感觉，每一件小事都需我亲历亲为，通过付出自己的劳动换来的成果很有价值，也很值得。

实习第六周

在慢慢的学习与进步中，我的实习周期也已经快45天了。总体的工作流程我有了基本了解，也接触了操作了，例如接受电话号码预定、登纪录写入住OK房、收发传真等等。今天领班的问我打算实习多久，我说可能哪些月的样子，她问我以后打不打算留在酒店，我真有点不清楚怎么回答她……有好哪些同事都打算下个月辞职了，也来了不少的新人。酒店的人员流动量真是很大。不管怎么说，先做着吧，尽自己的能力去做好，先不考虑太多吧。

实习第七周

今天酒店接了一个会议，房间基本全满了，客大家一般都是一批十哪些左右的来，帮他们登记时经常忙不过来，相当大一部分客人都是很好的，会很耐心的等，有部分客人就没有很多的耐心。周二那天碰见了一个携程的客人，一个五十多岁的中年先生，因为客房还没有做出来，一同事就建议他把行李先存起来，等客房做好了后面在入住，谁清楚，那位先生突然就大发脾气，说什么酒店的管理怎么这样，为什么让他存行李?真是有点让人哭笑不可以。我们只是好心提一部分建议罢了，结果还被客人骂了一顿，哎。

实习第八周

不了解不觉时间快过俩月了。这周说一说我要负责的接待工作。就是负责接收信件，接待来访的客人，并把来访电话号码按照其需转接到负责有关工作的工作人员的分机，方便他们直接进行业务交流。这也是我首次做电话号码转机的工作，启动时有点慌张，担心张冠李戴，怕把来访电话号码转错部门，给同事的工作带来困扰和麻烦。好在哪些电话号码 就适应了，发现这并没有想象中的既然如此那，复杂。这也算是我本次实习学会的另一项能吧!不管怎样，只要有收获就是好的，就算这一天天的付出没有白费!

实习第九周

一天某客人11点时打电话号码到前台说要退房，我接的电话号码，他问能不能推后到12点半，不收半天的房费，我问了领班，也帮这位客人更改了退房时间。客人在12点时回到店，问我能不能凭房卡打开门，我问他是不是刚才打电话号码的那位客人，他说是的，我说可以。后来客人下来说，他打不开门，领班告诉我房卡过了12点会自动消磁。然后那个客人就劈头盖脸的把我给骂了一顿，说什么耽误了他时间之类，搞得人心情很不好。因为我以为只需要在电脑上更改了资料完全就能够自动延房的。同事慰藉我说没啥，这个行业本来就是要习惯被客人骂，而且，需要在被骂的同时保证工作不出错。看来做酒店业真是要有一个良好的心态，抗压的心态…

实习第十周

在酒店的这期间，我还是像刚来时坚持早上早点到酒店，帮同事的办公室收拾一下，我清楚任何事情都是重要的是坚持，虎头蛇尾，会给别人留下不好的印象，也不利于自己的蓬勃发展和进步。通过前几周的实习，我已经把前面的业务都基本学会了，但一接触新的业务，还是有一种挫败感。虽说学校学习了很多的理论知识，但真正运用到实践中还是需一个过程的，我决定要抓紧时间里抓紧练习。这一周又是这么过去了，各位考生各忙各的，相互合作，每一个都是不可缺乏的，各司其职，各尽其责，相处得也很融洽，我认为很有收获。

第十一周

周三早上时经理找我谈话，问我学的怎么样了，我想了想说，基本的流程，操作都会了，就是不够熟练，还有不少细节自己也不可以够独自处理。经理还问，最近总台有哪些问题吗?我想了想，突然间认为讶异，因为刚来那几天，我认为总台到处都是问题，很乱，意识也很不到位，然而，当我自己融入这个集体时，我却看不到这些了。经理继续说，难道你到我这来是咋学做服务生的吗?难道你不想以后做管理者吗?一定要把自己的高度站上去。我点点头，表示理解，不想当将军的士兵不是好士兵。

第十二周

周六那天下午，一同事被主管叫进办公室，因为隔音效果挺好，什么都没听到，但那同事出来后眼眶红红的……傍晚一起去食堂打饭的路上，那位同事忿忿然地向我们描述当时的场景，还说了一串主管的不好听，……当然我学会了倾听，也学会了听过就算，慰藉慰藉就OK了。酒店业或者说服务业都普遍这样，面临着顾客、领导、同事等方面的压力，我们这些行业的工作人员要学会抗压、减压，才可以在这里稳住脚跟。假设遇上不顺心的事排解不了或者就想跳槽什么的，那在什么地方都干不长久。感觉我能这样想貌似是成长了，呵呵。

第十三周

虽然整体来说工作还是算顺利的，但时不时不管是不是你的错因总会有机会让别人员数量落，搞得人心情不是忒好。好在，周五下午时来了一对老年的夫妇，貌似是部队的退休干部，感觉很恩爱的样子呢，老太太问我大厅是否有热水，我就去帮她在餐厅打了一部分开水，当我把杯子递给老太太时，她很感谢，脸上流露出的笑容，让我认为我所做的事情是有意义的。在工作中，每天看见形形色色的客人进进出出，为他们提供不一样的服务，处理各自不同的各样的问题。有的时候，工作真的很累，但是，我却感觉很充实。

第十四周

越来越体会到的是，前台作为酒店的窗口,是酒店给客人的第一印象。最最重要，要优先集中精力是我们要保持自己的形象,面带微笑、精神饱满，用我们最美丽的一面去迎接客人，让每一个客人走进酒店都会体验到我们的真诚和热情。在与客人沟通途中，要讲究礼节礼貌，与客人交谈时，低头和老直盯着客人都是不礼貌的，应保持与客人有这个时间间隔地交流目光。特别当客人对我们提出批评时，我们一定要保持笑容，客人火气再大，我们的笑容也会给客人“灭火”，不少问题也就可以迎刃而解。多用礼貌用语，对待宾客要做到来时有迎声，走时有送声，麻烦客人时要有致歉声。只要我们保持微笑，就可以收到意想不到的效果。

第十五周

这周来了哪些新的服务生，从他们身上我看到以前我的影子——带着梦想与憧憬，用青涩稚嫩的眼光看着这个世界，小心翼翼地对待全部人。经过实战磨练，我的业务熟练了不少，可以独立地处理一部分问题了。前台是酒店的信息中枢，业务量大，客人多时真的是忙的不可开交。看到忙碌的场面就像是一场混战。当班时就像是在战场上，客人一批一批的上，我们一批一批的打退，在前台我们都一定要遵守一个原则——让客人及时在你眼前消失，当然不是敷衍和搪塞。因为客人到前台都是来处理问题的，我们应该及时的帮客人解围，不仅节省客人时间也减少我们的麻烦。

第十六周

说到在前台上班可不是一件轻松的事情是身心疲惫。因为业务量大，每个班次都要进行自己的任务后才可以下班，碰见客房率高时，拖延下班时间是时常伴有的事情，而且，要把遗留的问题与下一班次交接了解，不然会导致麻烦。此外责任一定要落实到个人，每一笔业务后面都要有当事人的签名，避免产生问题时没有找到责任人。那天，终于熬到快下班了，某同事作帐时发现少了900多元钱，很大概率是混乱之中出的差错，又没有找到责任人，没办法，一个字——赔。

第十七周

为什么大学生初出来工作显得与社会格格不入呢?那天，我静下心来好好地想一想，全部这些问题的根本都来自一种心理——理想与现实的落差感。大学生走出纯洁理想化的象牙塔来到现实社会中，发现不少事情和自己想象的依然不会一样，甚至差距非常的大，有不少人和事让我们看不惯，出现不少不平衡的心理，在这样的心理的作用下，摩擦、冲突、矛盾启动在平日工作中出现。在经过一段时期的磨合后面，我们的心也累了，激情也灭了，我们被现实的社会打败了，启动学会接受，重新定义这个社会。

第十八周

前台的业务不少很杂，而且，机动性很强，这里还是酒店的信息中枢，酒店里的不少信息都要从前台过滤，因为这个原因要求前台的员工对各项业务都要很熟悉，对酒店的情况十分了解(涵盖酒店周边地区)，对各自不同的信息掌握并熟悉要相当及时，并时刻保持清醒的头脑，对客人的要求作出及时快速的反应，动手要快、准、稳，细心，再细心也不为过。同时要养成一种良好的职业习惯，这是相当可贵的。到前台不短的一个时期以后，我的动手能力提高了，而第一是我对这样的服务的意识提高了，也许这是我实习后收获吧。

第十九周

时间也会我变成了老员工，看到前台来的哪些新同事，看他们做事情会有不够之处，可以原谅，毕竟是新手，但这个理由也不是万能的。学东西要积极主动，要勤快，更要机灵，这些方面都非常的重要。当我看到新同事做事情不主动，不灵活时，我会很不认同，这是一种态度问题。当很忙时，人手不够，自己的新同事木讷的站在一旁，我是不会那样耐心了。新来的不主动学，难道要别人主动教吗?分析到这里我十分理解我作为新人时具体经历，也许人就是要经过时间和经历历练过后才懂得一部分道理，也算是事后诸葛亮吧，呵呵。

第二十周

回顾这二十周以来所经历的点点滴滴，发觉实习真的是一种经历，唯有亲身体验才知这当中滋味。例如，如何与同事，与领导，与顾客相处。人际关系是刚踏入社会的大学生需学习的重要一课。在社会中，真的让我认识到什么是现实。复杂的人际关系教会了我做什么事儿都要三思而后行;不管现实情况怎样变化，抓住了最基本的就可以以不便应万变;也让我持续性的在社会中调整个人的心态去学着如何做人。 在半年的锻炼中，给我的还只是初步的经验累积，针对迎步冲向社会还是不够的，摆在我面前的是一条长长的摸索之路……