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演讲稿
参考: 税收工作心得体会-税收重在服务
一是税法没有深入人心,这是我们税务机关的责任;
二是公民依法纳税的观念淡薄,这也是税务机关的责任;
三是各自不同的体制的不健全,这还是我们税务机关的责任。
三个原因归根结底是我们服务的意识不强,服务的水平不高,服务的质量不佳,最后致使我们的税收工作进展不顺利,可见,为纳税人服务的重要性。那么如何“服务”呢?我想,要明白一个辩证关系:就是为纳税人服务的目标是要更好地完成各项税收工作任务;假设我们的服务无可挑剔,但是,在税收工作上却不见一点成效,这样的服务就失去了意义。而为纳税人服务仅仅停滞在拾物归遗、文明用语上明显是不够的,要建立征纳双方相濡以沫,共谋进退的关系,需我们投入的不只是方式,更加重要的是感情、良知和对税收事业的忠诚。主要问题涵盖:
工作技能不够。表现为不可以适应工作,不可以很好的完成工作,基本技能应用不熟练。
工作态度不好。消极,不主动,推诿等。
工作思路不对。对工作的最优流程认识不够,逻辑能力缺乏,结构性思维缺少。
工作认识不够。缺少全局观念,对行业缺乏分析,对工作定位认识不够。
个人业绩与公司业绩不关联,绩效考查缺少依据。详细的可量化的标准没有制定或不完善。
工作目标没有完全达成。
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